Что понравилось: Расположение Что не понравилось: Персонал и отношение к гостям Комментарий: Я решила мужу сделать подарок на годовщину и подарила билет в театр Одеон, который через дорогу от отеля. Естественно,т.к. мы иногородние лучшим вариантом стал именно этот отель. Не задалось еще с моме…

Читать полностью

Что понравилось: Расположение Что не понравилось: Персонал и отношение к гостям Комментарий: Я решила мужу сделать подарок на годовщину и подарила билет в театр Одеон, который через дорогу от отеля. Естественно,т.к. мы иногородние лучшим вариантом стал именно этот отель. Не задалось еще с момента заселения. Парковка никак не обозначена указателями, а поблизости их множество, мы подъехали и были уверены, что парковка находится слева, но нет, это не их парковка, спросили и охраны, они сказали, что не доезжая до гостиницы, т.к там одностороннее движение, мы сделали круг, подъезжая к отелю опять проехали парковку, т.к. указателей о принадлежности этой парковки не было, мы сделали еще один круг, подъехали к парковке с названием Мята и я решила позвонить, но парень на телефоне ничего не знал, стал спрашивать у других коллег, минут через 5 выяснилось, что это она. Ура! Заселение прошло быстро, мы прогулялись за шампанским в соседний магазин(годовщина же), приходим в номер, хотим попросить бокалы, а телефон не работает, я звоню с мобильного прошу бокалы (пустые если что), а мне говорят, что доставка бокалов 300 руб. 🤦‍♀️Занавес просто!!! ПОЗОР! Ладно, дальше нам надо собираться в театр, муж идет в душ, выбегает бешенный и говорит, что там нет ничего в дозаторах, я иду уже чуть не со слезами, т.к. мне усердно портят подарок для мужа, на ресепшен, а мне заявляют, что да, гель для душа во всем отеле закончился, они его заказали, но пока не привезли! Это вообще мои проблемы? Я заплатила деньги, мне не интересно, что у вас там заказано и что не привезли. Обещают комплимент в номер и что-то принести из того, чего нет! А принесли они мне несколько брусочков кускового мыла и прям высыпали мне его в руку! Кстати да, на вопрос почему при заселении не положили мыло, ведь я с улицы и мне надо помыть чем-то руки, мне ответили: «ну мыли бы лосьоном для тела, он же есть»😳Ладно, взяла мыло и спрашиваю, а куда же его ложить, ведь нет мыльницы, ну сказали конечно же, что не знают. Спросила почему телефон не работает, сказали, что отключили специально, т.к. все просят гель для душа.😬

Что понравилось: Удобные кровати, меню подушек, вкусные завтраки, сервис Что не понравилось: Ужасный лифт, который портит все впечатление об отеле Комментарий: Хороший отель, отличный сервис, персонал, вкусные завтраки, очень удобные кровати и подушки, есть меню подушек. Все впечатление испорти…

Читать полностью

Что понравилось: Удобные кровати, меню подушек, вкусные завтраки, сервис Что не понравилось: Ужасный лифт, который портит все впечатление об отеле Комментарий: Хороший отель, отличный сервис, персонал, вкусные завтраки, очень удобные кровати и подушки, есть меню подушек. Все впечатление испортили отельные карты, которые периодически прекращали работу, невозможно было уехать на нужный этаж или попасть в номер, приходилось ехать на рецепшан, менять карты и тд

Что понравилось: Красивый, уютный холл с угощением из яблок и печенья, прохладительная вода! Вежливые сотрудники. Номер уютный и светлый, санузел с раздельной ванной и душевой кабиной. Качественный набор из моющих и ухаживающих средств. Пушистые и удобные полотенца, халаты, безупречное постельное…

Читать полностью

Что понравилось: Красивый, уютный холл с угощением из яблок и печенья, прохладительная вода! Вежливые сотрудники. Номер уютный и светлый, санузел с раздельной ванной и душевой кабиной. Качественный набор из моющих и ухаживающих средств. Пушистые и удобные полотенца, халаты, безупречное постельное белье. Хорошая вентиляция и звукоизоляция в номере. Питание в ресторане выше всех похвал- разнообразное и вкусное! Что не понравилось: Недостатков не заметили! Всем рекомендуем этот отель!

Что понравилось: Хорошая звукоизоляция в номерах, тишина, вежливый персонал, вкусные завтраки Что не понравилось: Уставшие номера, редкая уборка Комментарий: До этого останавливались с супругом в отеле, сейчас приехала я одна, взяла обычный номер стандарт. от улучшенного кстати не особо нашла о…

Читать полностью

Что понравилось: Хорошая звукоизоляция в номерах, тишина, вежливый персонал, вкусные завтраки Что не понравилось: Уставшие номера, редкая уборка Комментарий: До этого останавливались с супругом в отеле, сейчас приехала я одна, взяла обычный номер стандарт. от улучшенного кстати не особо нашла отличий , вид был такой же и размер номера. Уборки за 4 ночи была ровно 1 раз, хотя подходила на ресеп предупреждала. Плюс нет кофемашины в номерах, будто бы раньше была.

Что понравилось: Супер приветливо и дружелюбно. Чисто. В номере классный кофе, всё для удобства. Подарок ребенку при заселении, подарок мужу на др и подарок всем на новый год-носочек со сладостями, было очень приятно. Несмотря на Новый год и празднование в отеле, было тихо. Что не понравилось:…

Читать полностью

Что понравилось: Супер приветливо и дружелюбно. Чисто. В номере классный кофе, всё для удобства. Подарок ребенку при заселении, подарок мужу на др и подарок всем на новый год-носочек со сладостями, было очень приятно. Несмотря на Новый год и празднование в отеле, было тихо. Что не понравилось: Далековато от метро.

Что понравилось: очень хороший номер, хоть и стандарт.

Что понравилось: Часто останавливаемся в этом отеле. Очень нравиться! Местоположение удобное! Вкусная еда! В номерах чисто и просторно

Что понравилось: Расположение, возможность парковки в соседнем здании (платная, но спасибо, что она вообще есть в центре) Ещё могу сказать, что у них самые лучшие блэкаут шторы, которые я видела, не видно вообще ни зги. Для меня это очень важно. Что не понравилось: я всё понимаю, звезды у этого…

Читать полностью

Что понравилось: Расположение, возможность парковки в соседнем здании (платная, но спасибо, что она вообще есть в центре) Ещё могу сказать, что у них самые лучшие блэкаут шторы, которые я видела, не видно вообще ни зги. Для меня это очень важно. Что не понравилось: я всё понимаю, звезды у этого отеля 4, а не 5, но с каких пор 4 звезды означают: – запах мочи в номере в первом номере, в который нас заселили, воняло жутко – сдвоенные одиночные матрасы вместо одного двуспального (при этом номер категории премиум) – неоттёртые пятна от стаканов на столе и пыль повсюду – заляпанные зеркала и отсутствие держалки для душа в ванной? Вишенка на торте: к нам просто зашли в номер. Сотрудница. И в панике ретировалась. Я вышла в коридор и спросила, в чем дело. На что получила ответ: «Ну мы убраться у вас хотели, не надо? Извините». При всём при этом мы заселились – внимание – за 20 минут до этого. Не рекомендую этот отель.

Что понравилось: Расположение , сервис Что не понравилось: Не работала вытяжка в ванной комнате, и некоторые каналы на тв Комментарий: В целом, достаточно неплохо

Что понравилось: Отзывчивый персонал Что не понравилось: Убитый номерной фонд, требующий глобального ремонта Комментарий: Гостиница уже пожила и требует ремонта номеров. Мебель покоцана, зеркала в странных черных пятнах,душ подтекает, сантехника требует замены